El comportamiento organizacional básicamente hace énfasis
en dos áreas principales. En primer termino, el comportamiento organizacional
estudia el comportamiento individual.
Basado en gran medida en las contribuciones de psicólogos, esta área comprende
temas como actitudes, personalidad, percepción, aprendizaje y motivación.
Segundo, el comportamiento organizacional se ocupa del comportamiento en
grupo, que comprende normas, papeles, integración de equipos y conflictos.
Nuestro conocimiento sobre los grupos proviene básicamente del trabajo de
sociólogos y psicólogos sociales. Lamentablemente, el comportamiento de un
grupo de empleados no puede comprenderse con solo sumar acciones de cada
individuo, porque los individuos en un ambiente de grupo se comportan de manera
diferente a los individuos que actúan solos.
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